中國附設醫院Clerk 中醫系乙組六年級蔡明兌
一直以來都覺得自己很不擅長與人溝通，和比較不熟的人接觸時，常常會莫名地感到緊張、腦袋一片空白，有時也會因為無法掌握對方所談論的重點，而無法給予適當的回應或者進一步交流，如此的溝通困境讓我感到非常挫敗，於是在導師郁純學姊的推薦下報名了工作坊，經歷一早上的洗禮，真有一種如沐春風、醍醐灌頂的感覺，覺得自己真是幸運、有緣能夠參與課程！
在學長條理分明、流暢的演講中，回想自己在過去溝通時的盲點就是太單刀直入，沒有從同理心出發，靜下心來理解對方的角度、又為了甚麼在做眼前的事，就急著在盤算該如何應答或表達看法，一味期待對方能夠接受自己的立場，實際上卻是反效果、將彼此間的距離都拉遠了！
以前總覺得拐彎抹角的說話讓人感到疲憊，但直來直往的個性著實讓自己在經營人際關係上吃了許多虧，也才真切地了解到「說話是種藝術」，一句話如何說、何時說，失之毫釐、差之千里，在今天的課程中，找到了可以依循的SOP，「要解決事情，先解決心情」，運用溝通技巧並非矯揉造作，找出核心關鍵，順利解決問題！
當初會選擇報名參加工作坊的另一個原因，來自醫院裡我所照護的一位癌末病人，在面對她的無助與絕望時，我感到手足無措，深知在醫學上我們已經無法對她的病情有任何改善，而實際上我更沒辦法體會到她所承受的病苦，於是在她難受的呻吟過後，病房裡常常只剩下無奈的靜默，因為我實在無能說出任何鼓勵期勉的話來安慰她……要如何應對如此陷入絕望的病人，便成了我這幾週心裡頭莫大的謎．．．
當初會選擇報名參加工作坊的另一個原因，來自醫院裡我所照護的一位癌末病人，在面對她的無助與絕望時，我感到手足無措，深知在醫學上我們已經無法對她的病情有任何改善，而實際上我更沒辦法體會到她所承受的病苦，於是在她難受的呻吟過後，病房裡常常只剩下無奈的靜默，因為我實在無能說出任何鼓勵期勉的話來安慰她……要如何應對如此陷入絕望的病人，便成了我這幾週心裡頭莫大的謎．．．
直到學長透過自己的經歷故事、為我解答──「讓他覺得不孤單、自己還有幫助別人的能量」，指引我未來可以努力的方向，希望自己真能做到今天活動一開始在臉書打卡活動上所留下的字句「溝通就是一種能量」，帶給身邊的人溫暖與繼續為生命打拚的力量！
最後，偷偷想說，其實經歷一整個禮拜工作天充實的見習course，實在很想耍廢度過周末，不過，課程後工作坊的精彩片段卻常在不經意在又浮現眼前，對於此次籌備工作坊的各位師長充滿感謝，在短短的三個小時內讓我收穫滿載、獲益良多
最後，偷偷想說，其實經歷一整個禮拜工作天充實的見習course，實在很想耍廢度過周末，不過，課程後工作坊的精彩片段卻常在不經意在又浮現眼前，對於此次籌備工作坊的各位師長充滿感謝，在短短的三個小時內讓我收穫滿載、獲益良多
我能回報的除了在生活中實踐這些理論，更應該給予心得回饋才是，學長在結束前分享的金句「不是事情很難所以不想做，而是因為『不想做』讓事情變得很難」便激勵著我動筆寫下這篇心得，上了大學以後，很久沒有寫正式的作文了，文筆很差，請多見諒呀！
最後最後，再次感謝學長學姊們的用心籌辦，很期待未來還有機會參與相關課程(◔౪◔)
最後最後，再次感謝學長學姊們的用心籌辦，很期待未來還有機會參與相關課程(◔౪◔)
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