醫師需不需要行銷? 專業需不需要行銷?
行內的困境, 有時必須在行外找解答.
今天應冠欽兄之邀, 與棓爺 來參加兩天一期的超業講堂
開場第一棒是憲哥,
憲哥我很熟悉 憲哥要講的題目他自己想必再熟爛不過
我卻是第一次聽
憲哥打第一棒, 一貫的淋漓盡致 如魚得水
開場白, 自我介紹, 7:30生涯簡介(還加RAP版), 臨座互動(註)
只能再度印證8個字: 『千錘百鍊 滴水穿石』
憲哥的題目是 "十倍數客源開發術" 以下重點式節錄我所聽到的精華 (記載凌亂 毫無章法 建議別讀 看圖就好):
1. 你真相信有一種方法, 可以讓你十倍數? 而全世界都不知道只有你知道? 別傻了...
『勤快』可以殺死岳飛
2. 第一棒有三種人: 第一種是砲灰, 第二種不是最強, 但他上壘率很高. 第三種事會讓觀眾活起來的
3. 不要用現象解釋現象, 要找到現象背後的成功理論
4. 爆紅就是『創新擴散』的極致表現: 創新 時間 溝通管道 社會體系 又以前二為重
創新: 人多的地方不要去, 但人少的地方你敢去嗎? (圖)
時間:
時間背後的機會成本, 當你產生放棄的念頭, 就違反機會成本的原則.
機會成本就是 當你選擇了a 不選b所帶來的損失
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| 人生三大遺憾是 不會選擇 不斷選擇 與不堅持選擇 |
常常換工作是不會成功的. 設定階段目標, 完成轉換跑道.
小池塘裡當大魚
學習曲線(圖) learning curve effec: 做n遍以後, 易如反掌的效果
吃"歸零膏" 從0開始
溝通管道:
如果你的工作 10年內不用創新與熱情 你就會被網路 機器人 或印度人取代
你必須要有網路行銷, 但不能放棄面對面行銷
網路經營不等於粉絲團
個資法是溝通管道的天敵
社會體系:
例: 陳韋廷 柯文哲?
因為網路而紅, 就會因為網路而敗
要 小 心!!!
社會體系的天敵是消費者意識抬頭.
做業務沒有專業, 怎麼跟人家拚?
專業讓你稱職，熱情讓你傑出
我做信義房屋，唯一一件跟別人不一樣的事就是：別人遲到，我早到
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| 行路要挑難路走, 挑擔要撿重擔挑 |
起床都不能控制, 等一下連大小便都不能控制.
兩個定位: 幻想自己是醫生與嬤嬤桑 醫生是問題分析者 媽媽桑是情報提供者 把情報當作一種專業
顧問式銷售三大話題: 現狀/ 理想/ 方案
例: 你有沒有 XXX 的習慣? (或使用XXX)
你認為目前使用上有碰到什麼問題?
所以你就是有 1. 2. 3. (整理客戶問題)
引導商品特色, 提供兩個方案選擇 各介紹3個特點
運用實際操作 提升客戶體驗
運用客戶特色 提升產品價值 營造物超所值
賣產品前先賣自己
承認自己的缺點是個人行銷/個人品牌最好的切入點, 而抱怨對手則是搬石頭砸自己的腳
小不公平常常出現 但大不公平沒有 持續付出 努力
好好地聽-->好好地問-->最後才是 好好地講
沒有天生的 大家都是媽生的
滴水穿石: 人 產品 服務 從不紅到紅要很久很久 從紅到非常紅 只要一下子
先求有再求好, 口碑行銷是關鍵.
口碑行銷5Ts: talkers, topics, tools, taking part, tracker (先養談論者 引爆話題 使用工具 參與 追蹤)
心想+行動=事成
第二堂課的講師, 含金量高的只有一張slide:
當客戶問你: 別家產品如何?
1. 不批評
2. 先講別人3個優點
3. 講1個自己的小缺點
報告完畢
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臨座互動:
好 很好 非常好
棒 很棒 非常棒
你的想法很新
你的點子不錯
你今天看起來容光煥發
你今天看起來氣色不錯
還有沒有更好的想法?
還有沒有更棒的點子?
我以你為榮
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